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大和IRモニタークラブ会員の皆さまへ

よくある質問をまとめました。

Q.パスワードを間違えたためMYページにログインできなくなった(アカウントロック)
  • アカウントロックされてから24時間後に自動的に解除されますので、改めてログインしてください。なお、パスワードはお手元に控えていただくようにお願いいたします。
Q.ログインID(登録メールアドレス)がわからない
  • 弊社からのご案内メールが届いているメールアドレスをご確認ください。確認が取れない場合は、以下のお問合せフォームに必要事項をご記入の上、「メールアドレス」欄には登録を希望するメールアドレスを、また、「お問い合わせ内容」欄にはモニター番号、並びに、登録メールアドレスが不明なため登録し直したい旨をご入力の上、送信してください。
    https://www.daiwair.co.jp/contact/c-individual.php
Q.パスワードがわからない
Q.会社説明会のハガキ(入場整理券または落選通知)が届かない
  • オンライン開催の場合はハガキを郵送していません。
    会場開催の場合は開催日の3日前までにハガキが届くように手配しています。開催日の4日以前のお問い合わせはご容赦ください。
Q.ポイントについて(貯め方、確認の方法、クオ・カードとの交換方法など)
Q.クオカードはいつ届きますか?
  • 【メール会員】
    月末までに交換申請を完了いただければ、翌月上旬に会員の皆さまへ発送いたします。 
    【DM会員】
    月末時点で2,000ポイント以上保有されている会員の皆さまへ翌月上旬に発送いたします。